پاورپوینت گود برداری و سازه نگهبان

پاورپوینت گود برداری و سازه نگهبان

پاورپوینت گود برداری و سازه نگهبان شامل ۱۰۶ اسلاید می باشد که در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، می توانید اقدام به خرید آن نمایید.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

نحوه عملیات گود برداری:

بعد از پیاده کردن نقشه و کنترل آن در صورت لزوم اقدام به گود برداری می نمایند . گود برداری برای آن قسمت از ساختمان انجام می شود که در طبقات پایین تر از کف طبیعی زمین ساخته می شوند همانند موتور خانه ها , انبارها , پارکینگ ها و … . در موقع گود برداری چنانچه محل گود برداری بزرگ نباشد از وسایل معمولی مانند بیل و کلنگ و چرخ دستی استفاده می شود . برای این کار تا عمق معینی که پرتاب خاک با بیل به بیرون امکان پذیر است ( معمولا تا عمق 2 متری ) عمل گود برداری را انجام می دهند و برای ادامه کار پله ای ایجاد نموده و سپس خاک حاصله را از عمق پایین تر از پله را روی پله ایجاد شده ریخته و سپس از روی پله دوباره به خارج منتقل می کنند .

برای گود برداری های بزرگتر استفاده از بیل و کلنگ مقرون به صرفه نبوده و بهتر است از وسایل مکانیکی نظیر لودر استفاده شود . در اینگونه موارد برای خارج کردن خاک از محل گود برداری و حمل آن به خارج از کارگاه از سطح شیبدار استفاده می کنند . به این صورت که در ضمن گود برداری سطح شیب داری در کنار گود برای عبور کامیون و غیره ایجاد می شود که بعد از اتمام کار این قسمت توسط کارگر برداشته می شود .

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

سازه نگهبان:

در بسیاری از پروژه های ساختمانی لازم است که زمین به صورتی خاکبرداری شود که جداره های آن قائم یا نزدیک به قائم باشد. فشار جانبی وارد بر این جداره ها ناشی از رانش خاک بر اثر وزن خود آن ، و نیز سر بار های احتمالی روی خاک کنار گود می باشد. این سربارها می توانند شامل خاک بالاتر از تراز افقی لبه ی گود ، ساختمان مجاور ، بارهای ناشی از بهره برداری از معابر مجاور و … باشند. به منظور جلوگیری از ریزش ترانشه و تبعات منفی احتمالی ناشی از این خاکبرداری ، سازه های موقتی را برای مهار ترانشه اجرا می کنند که به آن سازه های نگهبان می گویند.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

کلیات:

انواع خاک
تقیسم بندی زمین از نظر مقاومت
پی کنی
سازه نگهبان
سوالات

.

عنوان: گود برداری و سازه نگهبان

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات: 106 اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری

دسته: علوم انسانی
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 278 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 47

پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری

 

قیمت فایل فقط 25,000 تومان

پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

در جهان کنونی که امکان تولید انبوه کالا و خدمات، زمینه افزایش عرضه در مقایسه با تقاضا را فراهم آورده است، برای تولیدکنندگان راهی جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده و دیگر نمی توان حیطه بازار و عرضه را با ابزارهای محدود گذشته تعریف کرد. تجربه نشان داده است، سازمان هایی که از منظر سنتی به مفاهیم مشتری، کالا، بازار، فروش، خرید، رقابت، تبلیغات، کیفیت و ... نگاه کرده و می کنند علاوه برکسب نکردن موفقیت، سرمایه های خود را هم ازدست داده اند. با ظهور اقتصاد رقابتی مفاهیمی چون مشتری مداری و کسب رضایت مشتری، پایه و اساس کسب و کار تلقی شده و سازمانی که بدان بی توجه باشند از صحنه بازار حذف می شوند. امروزه نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه گذاران، تولید کنندگان و حتی محققان و نوآوران مبدل گشته است. به این ترتیب بسیاری از مفاهیم و تئوری ها برمحور "مشتری" نگارش شده اند(ناظمی و همکاران، 1392،ص52).

سمت و سوی تمامی فعالیت های بنگاه اقتصادی برای تأمین نیازهای مشتری و کسب رضایت و اعتماد اوست. در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. اوست که با مطالعه و بررسی نیازهای خود و کالاهای متنوعی که در اختیار دارد و با توجه به امکانات خود به ارزش گذاری مواردی همچون قیمت، مرغوبیت، کیفیت و ... می پردازد و در نهایت انتخاب می کند. حفظ مشتریان و افزایش وفاداری مشتریان در این فضای رقابتی در حوزه خدمات، روز به روز مشکل تر می شود. مفهوم بازاریابی دلالت بر این عقیده دارد که صنعت، فرآیند جلب رضایت مشتری است نه فرآیند تولید کالا. یک صنعت با مشتری و نیازهایش شروع می شود نه از طریق گرفتن حق امتیاز، مواد خام و یا مهارت فروش. فقط هنگامی یک سازمان می تواند به بقای خود ادامه دهد که بتواند نیازها و خواسته های مشتری را با درکی صحیح و جامع از طرف مقابلش (مشتری) برآورده کند که این اهمیت مطالعه رفتار مشتری را نشان می دهد. محققان با توجه به مطالعات گسترده خود، خاطرنشان می کنند که ، نخستین و مهم ترین اصل در هر سازمانی توجه به خواسته مشتری است. سازمان ها بدون توجه به خواسته مشتری نمی توانند به حیات خود ادامه دهند(ناظمی و همکاران، 1392،ص52).

دغدغه مشتری مداری مهمترین عامل موفقیت در هر سازمانی است، مشتری بزرگترین سرمایه هر مؤسسه ای است . مشتری همه حقوق، مزایا و دستمزد ما را می پردازد­(زارعی متین، 1388 ،ص62). بدون شک رضایت مشتری یکی از  موضوعات بسیار راهبردی در دهه اخیر است . اکنون که در اقتصاد جهانی، مشتریان بقای شرکت را رقم می زنند، شرکت ها دیگر نمی توانند به انتظارات و خواسته های مشتریان مشتریان بی- تفاوت باشند، آنها باید همه فعالیت ها و توانمندی های خود را متوجه مشتریان کنند، چرا که تنها منبع برگشت سرمایه مشتریان هستند، بنابراین نخستین اصل در دنیای کسب و کار امروزی ایجاد ارزش های مشتری پسند است. امروزه ما در شرایط اقتصادی و اجتماعی خدمت محور زندگی می کنیم که این وضعیت نیز روز به روز در حال افزایش است، به عبارت دیگر مشتریان ما به مراقبت و خدمات بیشتری نسبت به گذشته نیاز دارند . مسلماً در این راستا اطلاع از تصویر ذهنی و ادراک مشتریان نسبت به کالاها و خدمات ارائه شده از اهمیت خاصی برخوردار می باشد و ضمن برملا ساختن نقاط ضعف و قوت یک سازمان، زمینه- ای را برای اتخاذ راهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملکرد فراهم می آورد. بنابر این رضایت مشتری هدف عملیاتی خیلی از سازمان ها شده است. آن ها در جایی که بهبود عملکرد تاثیر زیادی بر رضایت مشتری دارد(از­قبیل کیفیت­و­خدمات به مشتری)سرمایه گذاری زیادی کرده اند. رضایت، وجود یک احساس مثبت است که در مصرف کننده یا دریافت کننده ایجاد می شود . در اصل این احساس به واسطه برآورده شدن انتظارات مشتری و عملکرد عرضه کننده به وجود می آید بر حسب اینکه انتظارات مشتری و کالا و خدمات دریافت شده با یکدیگر هم سطح باشند، یا کالا بالاتر یا پائین تر از سطح انتظارات مشتری باشد، در او احساس ذوق زدگی و یا نارضایتی پدید می آید (دادخواه، 1388،ص55)

2-4-1)تعریف رضایت مشتریان از دیدگاه مختلف

رضایت مشتری احساس یا نگرش مصرف کننده نسبت به محصول یا خدمت پس از اینکه مصرف شده است.(جمال و ناصر،2002)^[1] رضایت مشتری را از لحاظ روانشناختی، احساسی میداند که در نتیجه مقایسه بین مشخصات محصول دریافت شده با نیازها یا خواسته های مشتریان و انتظارات اجتماعی در رابطه با محصول، حاصل می شود. راپ ^[2]­بر مبنای تعریف فوق، رضایت مشتری را به عنوان یک دیدگاه فردی برای مشتری تعریف میکند که از انجام مقایسات دائمی مابین عملکرد واقعی سازمان و عملکرد مورد انتظار مشتری ناشی میگردد. تاپفر ^[3] در تعریف مفهوم رضایت مشتری به مطلب جالبی اشاره کرده است : رضایتمندی مشتری به نوع فعالیت تجاری یک سازمان و یا به موقعیت سازمان در بازار بستگی ندارد، بلکه رضایت مشتری به توانایی و قابلیت سازمان در تأمین کیفیت مورد انتظار مشتری بستگی دارد. ژوران^[4]رضایت مشتری را اینگونه تعریف می نماید :رضایت مشتری، حالتی است که مشتری احساس می­کند که ویژگی های فرآورده، منطبق بر انتظارات اوست . ژوران عدم رضایت یا ناخرسندی مشتریان را به عنوان یک مفهوم جداگانه در نظر گرفته و آن را چنین تعریف می کند­ :نارضایتی مشتری، حالتی که در آن نواقص و معایب فرآورده موجب ناراحتی، شکایت و انتقاد مشتری میشود .به عقیده این دانشمند، رضایت­مشتری و عدم رضایت مشتری متضاد نیستند. در­واقع رضایتمندی مشتری ناشی از ویژگی های محصول یا خدمت عرضه شده میباشد که مشتری را برای خرید و استفاده از آن ترغیب مینماید. از سوی دیگر عدم رضایت مشتری از نقایص و کمبودهای موجود در محصول یا خدمت­ سرچشمه می­ گیرد که موجب دلخوری و شکایت مشتریان خواهد شد. با این وجود، باید به این نکته توجه­ داشت که بسیاری از محصولات با اینکه هرگز سبب ناخرسندی مشتریان نمی شوند، اما از فروش بسیار کمی برخوردار میباشند. دلیل این امر آنست که سایر رقبا محصول مورد نظر را به گونه ای عرضه می کنند که ویژگی های آن، رضایت مشتریان را در سطحی بالاتر برآورده می سازد. ریچارد الیور از جمله معروفترین محققین در زمینه رضایت مشتری، عقیده دارد رضایتمندی مشتری یا عدم رضایت او از تفاوت مابین انتظارات مشتری و کیفیتی که او دریافت کردهاست، حاصل می­شود. به عبارت دیگر، برای انداز ه گیری رضایت میتوان از رابطۀ زیر استفاده نمود:( وزبرزنجانی، 1389 ،ص70)

---

¹Jamal and Naser, 2002

[2] Rapp

[3] Topfer.

[4] Juran

قیمت فایل فقط 25,000 تومان

برچسب ها : پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری , پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری

پاورپوینت مقاوم سازی پل ها

پاورپوینت مقاوم سازی پل ها

پاورپوینت مقاوم سازی پل ها شامل ۳۶ اسلاید و در ارتباط با درس مهندسی پل (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

مقدمه:

پل ها در زمره سازه های مهمی هستند که در صورت آسیب پذیری تحت زلزله باعث ایجاد خسارات سنگین و تحمیل هزینه های هنگفت می گردد. با توجه به اینکه اینگونه سازه ها معمولا دارای وزن سنگین و همچنین دهانه های بلند می باشند چنانچه دارای مقاومت و شکل پذیری کافی نباشند بشدت تحت نیروهای لرزه ای آسیب پذیر خواهند بود.
برای جلوگیری از خرابی پل ها و در نتیجه ایجاد خسارات مالی در اثر زلزله می¬توان اینگونه سازه¬ها را با روش های متفاوتی مقاوم سازی نمود.
در این مقاله سعی شده است تا پس از پرداختن به علل خرابی پل ها در اثر زلزله به شیوه های نوین مقاوم سازی و بهسازی لرزه ای پل ها پرداخته شود.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

فهرست:

مقاوم سازی پل ها
مقدمه
استراتژی نگهداری در سیستم مدیریت پل
انواع خسارات لرزه ای وارد بر پل ها
خسارات وارد بر ستون ها
فروریزی عرشه پل ها
کمانش تیر ورق ها
ضربه زدن عرشه پل ها به یکدیگر
آسیب دیدگی بالشتک ها
خسارات وارد بر ستون ستون ها
فروریزی عرشه پل ها
کمانش تیر ورق ها
ضربه زدن عرشه پل ها به یکدیگر
آسیب دیدگی بالشتک ها
بهسازی و مقاوم سازی پل های آسیب دیده
مقاوم سازی پل های فلزی
مقاوم سازی پل های با دهانه های بزرگ در برابر زلزله

.

عنوان:مقاوم سازی پل ها

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات: ۳۶اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

پاورپوینت مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده ازبرشگیرفولادی جاری شونده جهت بهبودرفتارلرزه ای پل ها

پاورپوینت مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده ازبرشگیرفولادی جاری شونده جهت بهبودرفتارلرزه ای پل ها

پاورپوینت مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده ازبرشگیرفولادی جاری شونده جهت بهبودرفتارلرزه ای پل ها  شامل 35 اسلاید و در ارتباط با درس مهندسی پل  و دروس کارشناسی ارشد (در ارتباط با پل و سازه های فولادی) و همچنین قابل استفاده در سمینار و پایان نامه های کارشناسی ارشد نیز (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

مقدمه :

در پلهای تیرو دال با تکیه گاههای نِئوپرن، بلوکها یا کلیدهای برشی معمولا به منظور نگهداری تابلیه بر روی پایه و کوله در برابر بارهای جانبی زلزله طراحی می شوند.
این عناصر نسبتا صلب می باشند و در هنگام زلزله نیروی اینرسی تابلیه را تقریبا بطور کامل به پایه و کوله منتقل می کنند.
جرم تابلیه پلها نسبتا زیاد می باشد و
لذا نیروی اینرسی ناشی از آن می‌تواند به عناصر زیر سازه (پایه، کوله و فونداسیون) آسیب جدی برساند
همچنین در ای پاورپوینت مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده از برشگیر فولادی جاری شونده جهت بهبود رفتار لرزه ای پلها به صورت جامع تری مطرح می‌گردد.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

فهرست:

مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده ازبرشگیرفولادی جاری شونده جهت بهبودرفتارلرزه ای پل ها
چکیده:
مقدمه:
وضعیت موجود:
طرح پشنهادی:
مطالعات آزمایشگاهی
مطالعات تحلیلی یک پل دو دهانه بتنی
جمع بندی و نتیجه گیری

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

عنوان:مطالعات تحلیلی و آزمایشگاهی استفاده ازبرشگیرفولادی جاری شونده جهت بهبودرفتارلرزه ای پل ها 

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات: ۳5 اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

پاورپوینت 5 روش اجرای پل های بزرگ

پاورپوینت 5 روش اجرای پل های بزرگ

پاورپوینت 5 روش اجرای پل های بزرگ شامل 36 اسلاید و در ارتباط با درس مهندسی پل (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

مقدمه :

پل‌ها از زیرساخت‌های مهم در حمل نقل شهری و بین‌شهری و صنایع وابسته به آن محسوب می‌گردند. علاوه بر این از عصرهای گذشته تاکنون به عنوان نشانه تمدن‌ها و فرهنگ‌ها نیز مورد توجه بوده‌اند. از سوی دیگر طراحی و ساخت پل‌های بزرگ برای عبور از موانع طبیعی همواره چالشی بزرگ برای مهندسان بوده است.
روش اجرا، در ساخت پل‌ها اهمیت بیشتری نسبت به سایر سازه‌های ساختمانی دارد، به طوری که گاهی اوقات روش اجرا عامل تعیین‌کننده در سیستم سازه‌ای پل خواهد بود. این فایل به بررسی 5 روش اجرای پل های بزرگ میپردازد.

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

فهرست:

5 روش اجرای پل های بزرگ
1-1- سیستم‌های سازه‌ای پل ها
– تیر
– قوس
– کابلی
– معلق
1-1-1- تیر
1-1-2- قوس
1-1-3- پل‌های کابلی
مهار کابلی چگونه کار می‌کند؟
1-1-4- پل‌های معلق
1-2- روش‌های اجرای پل ها
1-2-1- ساخت درجا
1-2-2- نصب با جرثقیل
1-2-3- طره پیش‌روند متقارن
1-2-4- بالابری سنگین
1-2-5- پیشرانی

.

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی

عنوان:پاورپوینت 5 روش اجرای پل های بزرگ

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات: ۳6 اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:

دانلود از سایت پروژه عمران

دانلود از سایت فایل فروشی